Дан ответ
На модерации

Кредитная карта банка "Тинькофф"

Здравствуйте, уважаемые юристы! Три года назад я получила по почте карту банка "Тинькофф". Нужда заставила, пришлось ею воспользоваться. Никаких договоров этого банка у меня на руках нет. Это моя ошибка. Платила исправно всегда минимальный платеж по 4300, но в прошлом месяце задержала платеж на две недели. Банк мне начислил штраф в размере текущего платежа. И поднял ставку. Сейчас он требует оплатить уже 8600. Подскажите, пожалуйста, как мне быть?

Койдан Роман Васильевич

Отвечает на жалобу Койдан Роман Васильевич

Юлия, приняв предложение банка и активировав карту, Вы заключили договор (пусть его и нет в письменной форме). Однако в таком предложении (оферте) должны содержаться все существенные условия, на которых банк предлагает Вам кредитоваться. Сама карта таких сведений не содержит.

Если до Вашего сведения ранее никаким другим образом не доводились эти существенные условия договора (стоимость кредита, комиссии, штрафные санкции) и банк предоставить доказательства обратного не сможет, можете обратиться в суд с требованием признать кредитный договор недействительным на основании того, что в письменной форме договор не заключался, что все существенные условия договора до Вас доведены не были.

Либо пишите и отправляйте заявление в банк о реструктуризации долга. Отмечу, что реструктуризовать (изменить условия оплаты) Вам долг или нет – это право, а не обязанность банка. Поэтому, если откажут, предложат условия погашения, которые Вы все равно не в силах осилить и принять, или ответ не придет совсем, подавайте иск в суд. И уже в судебном порядке просите о рассрочке платежей, изменения условий погашения долга

383
0

Юлия Авророва

nophoto

Без регистрации вы не сможете редактировать текст жалобы, закрывать и\или ограничивать комментирование, менять статус жалобы, а также жалоба появится в общем списке после модерации. Настоятельно рекомендуем вам зарегистрироваться, чтобы получить полный доступ к функциям сайта.
Техподдержка