Дан ответ
22 января 2015 в 20:34

Возврат денег за обучение

Добрый вечер. У меня такая ситуация сложилась. Училась в академии, оплатила в сентябре 2013 года 15 тыс. за обучение, это часть оплаты, но на сентябрьскую сессию (заочно) не попала по состоянию здоровья (была в Москве на операции). В январе написала заявление об отчислении, меня отчислили в феврале. Пообещали в сентябре 2014 вернуть деньги, но денег я так и не увидела, мало того, академия прислала в сентябре письмо, что я должна еще 5 700 руб.

24 сентября 2014 г. я поехала в академию и написала заявление на восстановление, заплатив еще 24 тыс. руб. Но снова попала в больницу в Москву и решила больше не продолжать обучение, написала заявление на отчисление, и меня отчислили до начала сессии. Снова пообещали вернуть деньги, но в октябре я получила только 12 тыс. руб.

Теперь сижу и думаю, кто прав? Мне кажется, меня надурили, так как в договоре указана плата за сессии, а мне в бухгалерии академии считали учебный год, начиная с сентября и заканчивая июнем. А фактически я заплатила за обучение, которое не проходила. Что мне делать в данной ситуации?

Койдан Роман Васильевич

Отвечает на жалобу Койдан Роман Васильевич

У Вас полнейшее непонимание, за что Вы должны заплатить и почему именно столько. Как будто цифры с потолка берутся. Это 100% недоведение информации до потребителя. При том, что образовательное учреждение может предоставить подробную информацию: лекция - 100 руб. экзамен - 200 и т.д.

Ваши действия: 1. Направляете в академию претензию в письменной форме почтой или лично (копию с отметкой у себя). 2 Обращаетесь с иском в суд (можно по месту жительства).

401
0
Екатерина Воронина

Без регистрации вы не сможете редактировать текст жалобы, закрывать и\или ограничивать комментирование, менять статус жалобы, а также жалоба появится в общем списке после модерации. Настоятельно рекомендуем вам зарегистрироваться, чтобы получить полный доступ к функциям сайта.
Техподдержка